新闻快递>>
天天有话说 | 天水第一批“00”后的高考现??!    【节会】海峡两岸特色产品将亮相天水节会    天水市“政银便民通”业务开通    天水生产力促进中心获全国“生产力促进奖”    王军调研天水市棚户区改造和公租房项目建设工作    
当前位置: 首页 >> 活动
富德生命人寿2017企业社会责任报告发布
来源: 天天天水网    编辑: 郑红艳 2018-06-08 15:23:42 星期五     字体设置:

技术创新服务升级,理赔款给付同比增长59.7%

富德生命人寿2017企业社会责任报告发布

  天天天水网讯 近日,富德生命人寿发布了《2017企业社会责任报告》,向社会披露了2017年富德生命人寿在履行社会责任方面取得的成绩与进展。

  报告显示,2017年,富德生命人寿秉持“内诚于心,外信于行”的经营理念,发挥保险保障功能,坚持服务创新和产品创新,为客户提供高品质的产品,以及便捷、周到的服务体验。

  优化升级,全产品线满足客户不同需求

  在产品创新方面,2017年,富德生命人寿全年共开发27款新产品,覆盖健康保障、资金规划、意外保障等各类客户需求,力求为客户搭建完善的保障产品体系。

  其中,在风险保障型产品方面,进一步优化升级了“福相随”、“安行无忧”等广受市场好评的产品组合,强化了产品保障力度,并配套健康增值服务。同时在银行代理渠道推出了“生命360”产品品牌,涵盖养老、防癌、少儿重疾、终身寿险等多款产品,为客户个人及家庭提供更为全面、丰富的保障。在财富规划型产品方面,公司分别铺设了适应客户短、中、长各类期间的储蓄替代型保险产品,满足客户各类财务规划需求。此外,公司还进一步完善了电子商务、团险、电话销售等各渠道的产品线,以更为丰富的产品储备为客户搭建完整的保障及财富规划保险产品体系。

  创新技术应用,提升服务品质

  在线上服务方面,富德生命人寿积极推动创新技术应用服务,为客户提供高效便捷的服务体验。人脸识别技术、电子回执技术、柜面高拍仪保全、OCR等高新技术实现全国上线与应用。另一方面,不断丰富微信、APP、官网、自助终端机等各类线上平台服务功能,建立了咨询、投保、保全、理赔全流程在线服务功能的多元化服务平台。报告期内,已陆续在各平台(官网、E动生命APP、微信服务号、E服务自助终端、生命云服务APP、移动保全、第三方合作平台)新增上线30余项客户服务功能。

  核保理赔规范专业,诚信保障

  在核保理赔方面,报告期内,富德生命人寿累计结案9.2万件,同比增长87.1%。累计给付理赔款95089.5万元,同比增长59.7%。其中按赔付责任区分,身故赔付48694.2万元,重疾赔付24526.2万元,医疗赔付19967.6万元。赔付金额在100万元以上的案件共40件,合计赔付保险金额超8702.7万元。2017年,该公司理赔申请支付时效平均为1.6天。

  在快速应对重大突发事件方面,黑龙江省“3.9”双鸭山矿井重大事故、四川茂县“6.24”山体垮塌事件、“8.8”四川阿坝州九寨沟县7.0级地震、内蒙古赤峰“8.11”龙卷风灾害和“11.18”北京大兴区重大火灾事故等重大事件发生后,富德生命人寿快速启动应急预案,成立重大事故处理小组,开通理赔绿色通道服务、24小时理赔报案95535热线服务,并部署一线理赔人员赶赴现场,紧急排查出险客户?;裣ぷ既沸畔⒑?,富德生命人寿第一时间对受伤客户开展慰问,积极完成出险客户的后续理赔工作。

上一篇富德生命人寿天水中支积极开展打击非法集资宣传月活动

我也来说两句 查看评论
会员登录名 密码 匿名发表
相关新闻
©Copyright 2015 天天天水网湖北11选5走势图一定牛 www.92g2.cn版权所有,未经《天水日报》社书面授权请勿转载或建立镜像。
新闻热线:0938-8390229 技术故障:0938-8217313 谣言举报:0938-8390229 地址:天水市民主东路86号 邮箱:[email protected]
互联网新闻信息服务许可证编号:甘新办 6201015 备案许可证编号:陇ICP备09002627号
技术维护与支持:湖北11选5走势图一定牛

法律顾问:天水忠信律师事务所万有太、职素芬
  • 滨江区:住宅小区平安指数常态监测和应用机制 2018-11-26
  • 建设马克思主义执政党的光辉指引 ——《中国共产党章程(修正案)》诞生记 2018-10-28
  • “价值由劳动创造≠劳动必然创造价值”错;“价值由劳动创造=劳动必然创造价值”对。 2018-09-26
  • 钱江晚报:火锅店被吃垮,实际是信任破产 2018-09-21
  • 外贸创新举措 让开放惠及世界 2018-08-27
  • 炒菜为什么要热锅快炒 2018-08-08
  • 现实题材成为电视剧创作重镇 2018-07-05
  • 报告显示: 中国海外人才归国逐年上升 2018-07-04
  • 新余市市场和质量监管局为重病村级食品安全信息员捐款(图) 2018-07-03
  • “屎尿罐”炸日军工兵 地雷埋进鬼子据点 2018-07-03
  • 合唱凝聚力量 文化引领发展 2018-07-02
  • 527| 733| 229| 245| 641| 428| 115| 829| 270| 886|